うえのまさとし（上野真歳）

仕事力 紅版



朝日新聞求人欄に連載中の、元祖「仕事本」シリーズの第3弾。



茂木健一郎、小柴昌俊、森永卓郎、矢沢永吉など15人が、

自らの体験や、「仕事」「働くということ」への思い、社会で生き抜くコツを語る。

大不況の今こそ原点に戻り、充実した人生を得るヒントが満載。



「脳の快楽がいい仕事をさせる。」苦しくてもやり遂げたら嬉しい。

成功体験が仕事や学習への意欲につながると、茂木健一郎さんはいう。

「悔しいのが原点だった。」生活保護の生活から成り上がった矢沢永吉さんは、

失敗も人生の強みに変えた。15人の「仕事力」から未来への希望が見えてくる。





白版、青版と一緒にどうぞ♪



  

そこにみかんがひとつあれば、ヘビも、ゾウも、サルも、アルマジロも、アザラシも、ライオンも、テントウムシも、小学生も、戦国武将も、怖い顔も、野球部員も、チアガールも、帽子も、フライパンも、キノコも、ニンジンも、パンツも、チョッキも、人体模型も作れます。

所要時間はほんの10分。げいじゅちゅ家・笹川勇が、周囲にウケること間違いなしの、げいじゅちゅ作品の真髄を伝授!


  

関係各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　2009年3月10日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　紀伊国屋文左衛門本舗
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社とち亀物産
ニュースリリース
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　　　紀伊国屋文左衛門本舗、「ハイ・サービス日本300選」受賞
　　　http://bunza.co.jp　・　http://www.rakuten.co.jp/bunza/

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■要約
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株式会社とち亀物産（代表取締役社長：上野真歳　本社：和歌山県有田郡湯
浅町湯浅）が運営するネットショップ『紀伊国屋文左衛門本舗』は、平成21
年3月10日(火)、 (財)社会経済生産性本部のサービス産業生産性協議会 (代
表幹事 牛尾治朗様)より「ハイ・サービス日本300選」の第5回の受賞企業と
して全国31社の中の1社として選定頂いた事をご報告致します。

和歌山県内の企業としては初めての受賞となります。

尚、3月16日11：20より東京ステーションコンファレンス（東京・千代田区）
において第5回受賞企業表彰式が開催されます。
・サービス産業生産性協議会 < http://www.service-js.jp >



■「ハイ・サービス日本300選」とは
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「ハイ・サービス日本300選」は、イノベーションや生産性向上に役立つ先
進的な取り組み（ベストプラクティス）を行っている企業・団体を表彰・公
表することで企業・団体の一層の取り組みを喚起し、優良事例を広く普及・
共有することで、サービス産業全体のイノベーションや生産性向上を促進す
ることを目的としています。

●選定対象
主として中小サービス業から選ばれますが、大企業の場合はとりわけ先駆的
で他の企業の模範となる取り組みを行っている企業が対象になります。
対象とする「サービス業」は広義のサービス業です。流通（卸小売）、物流、
医療・保険、通信・放送、運輸、金融保険、対個人サービス（飲食店、旅館
その他宿泊所等）、対事業所サービス（情報サービス、物品賃貸業等）など
が含まれます。

●選定方法
おおむね４半期ごとに２０～２５社程度選定・公表し、３年間で３００選を
目標とします。関係機関などから広く推薦を受け、推薦のあった企業につい
て、イノベーションや生産性向上に資する先進的な取り組みを行っている企
業を「ハイ・サービス日本３００選」選定委員会で選びます。

●選定に当たっての評価項目
(1)科学的・工学的アプローチ、(2)サービスプロセスの改善、(3)サービスの
高付加価値化、(4)人材育成、(5)国際展開、(6)地域貢献

・専用URL < http://www.service-js.jp/cms/page0600.php >




■受賞理由　　　＜「ハイ・サービス日本３００選」選定委員会より＞
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同社の強みは、「お客さんの代わりにいいものを探すプロとしての立ち位置
」から、どうすればいいものをいい状態で届け、おいしく食べてもらえるか、
ということに徹底的にこだわってサービスプロセスを創造・改善し、「お客
様作り」に成功した点にある。

・「地元のいいものを全国の個人の人に届けていくということでお客様に喜
んでもらいたい」とみかんからスタートしたネット販売だが、「和歌山のみ
かん」は東京より東の地方では知名度が低く、売上が伸びなかったことから、
顧客獲得を最優先に、様々なプロモーションや「共同購入」の活用、またユ
ーザーニーズを汲んだ商品の拡充への注力などで売上を伸ばす。

・大量注文による出荷遅れを防ぐため、共同選果場とともに、みかんを個人
選果している農家と交渉し、農協では扱われない小さいサイズのみかんを引
き取ることで安定供給を可能にしたが、みかんは農家によって味が異なるた
め、多くの農家から調達している共同選果場のみかんにはクレームが出るこ
ともあったため、味の標準化のために8～9割は農家から直接調達するように
した。

・クレームも含めてユーザーの声をできるだけ多く聞くようにすれば、うれ
しい意見も聞けるというポジティブな考えで、クレームには真摯に対応。

・品質の高い商品の提供のため、一般のスーパーでは箱詰め後4～5日で販売
されているところを、同本舗は出荷日またはその前日に収穫し、翌日配送す
る体制を構築。また収穫シーズン中には抜き取りによる食味チェック、糖度
チェックを欠かさず行なう。

・現在の同社のネット販売の売上げは2億6000万円を超え、売上比率の約70％
がリピーターによるものとなっている。



■紀伊国屋文左衛門本舗以外の主な受賞企業
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(株)阿寒グランドホテル／北海道／ホテル・旅館業
旭川市旭山動物園／北海道／動物園
ウェルネット(株)／北海道／システム開発業
オイシックス(株)／東京／食品販売業
(株)加賀屋／石川県／ホテル・旅館業
(株)くらコーポレーション／大阪府／飲食業
(株)公文教育研究会／大阪府／教育
(株)ハー・ストーリィ／広島県／情報サービス業／コンサルティング業
ハロー・トーキョー(株)／東京／タクシー業
(株)良品計画／東京／販売業
(株)ロック・フィールド／兵庫県／食品業
(株)あわわ（建てようネット）／徳島／情報サービス／出版業
イーグルバス(株)／埼玉／旅客自動車運送事業
(株)いろどり／徳島／消費財製造販売
(株)ガリバーインターナショナル／東京／中古車販売業
医療法人豊田会 刈谷豊田総合病院／愛知／医療
がんこフードサービス(株)／大阪／飲食業
(株)キッズシティージャパン／東京／エンターテインメント
(株)清川屋／山形／食品
(株)スーパーホテル／大阪／ホテル
(株)ゼイヴェル／東京／情報サービス
天満天神繁昌亭／大阪／寄席
(株)ナビタイムジャパン／東京／情報サービス
日本交通(株)／東京／タクシー
(株)北海道日本ハムファイターズ／北海道／スポーツ
(株)名鉄インプレス／愛知／娯楽
農事組合法人伊賀の里モクモク手づくりファーム／三重／アグリビジネス
ららぽーとマネジメント 株式会社／千葉／商業施設開発・運営
株式会社 ワイズスタッフ／北海道／IT情報サービス
株式会社 伊勢丹東京／百貨店
株式会社 一の湯／神奈川／旅館
株式会社 ナチュラルアート／東京／アグリビジネス
株式会社 平田牧場／山形／アグリビジネス




■ 本リリースに関する報道関係の問合せ先
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株式会社とち亀物産・紀伊国屋文左衛門本舗　　上野・柿本
電話: 0737-65-0700(対応時間: 平日9:30～17：00)
FAX : 0737-63-5660
E-mail: ueno@bunza.co.jp



■ 紀伊国屋文左衛門本舗　概要
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有田みかん、紀州うめぼし、桃、柿などの農産品から、本クエや釜揚げしら
すなどの水産品、加工品をはじめ、さまざまな地元和歌山の特産物を、独自
の視点でセレクトし、インターネットにて通信販売している。
2000年5月に社内ベンチャーとして事業を立ち上げるも初月の売上げは皆無。
その後、お客様視点のサービスを試行錯誤しながら繰り返し、現在では月間
出荷件数は最大18000件にもおよぶ。
『紀伊国屋文左衛門本舗』は、株式会社とち亀物産の登録商標。




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会社名　　株式会社とち亀物産　[ http://bunza.co.jp ]
商　号　　紀伊国屋文左衛門本舗
所在地　　〒643-0004　和歌山県有田郡湯浅町湯浅2945
　　　　　電話: 0737-65-0700　FAX : 0737-63-5660
代表　　　代表取締役　　上野真歳
設立　　　1999年2月1日
資本金　　1000万円（2009年2月末現在）
事業内容　インターネットによる通信販売・食品卸
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かれこれ5年来のお友達になるかなぁ～

　神戸で「商店主専門ビジネスコーチ」をされている岡本文宏さんが

　　「もう人で悩みたくない！店長のための採る・育てる技術」を出版。

こちら　http://bunza1.com/a/4534045239.html




先週、献本頂いたんだけどまだサッとしか目を通せてません・・・。　（ゴメン岡本さん！）


この岡本さん、日本実業出版の出版コンテストからの著者デビューということで

　実は、上野自身も興味津々な感じなんですけどね。

最初にあったときは、某大手コンビニの店長さんだったぐらいなので
　かなり実践的な話を書かれているんだと思います。



今回、ありそうでなかった、お店の「採用」と「教育」に特化した実用書ということで、
さまざまな業種の皆様に役立つ内容になっていると思います。
リアル、ネットを問わず、人を面接、採用し雇い入れているなら
読んで損はないでしょう。
（ひとつでも役立つノウハウがあればペイできてしまうのがビジネス書ですけど。）



amazonキャンペーンやってるらしいので、ご興味のある方は是非♪




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以上、上野真歳のamazonキャンペーン情報でした♪

もう人で悩みたくない！店長のための採る・育てる技術　http://bunza1.com/a/4534045239.html

地元にいながら都会に負けない 　『地方発信型ビジネスモデルの作り方』 　著者：上野真歳 　（発行：クロスメディアパブリッシング 　発売：明日香出版社 　楽天ブックスで注文[送料無料] 　アマゾンで注文 [送料無料]